Obchodné podmienky
Čl. I - Všeobené ustanovenia
- Ak nie je dohodnuté medzi zmluvnými stranami inak, týmito Všeobecnými obchodnými podmienkami (ďalej aj ako "Podmienky") sa riadia vzťahy medzi zmluvnými stranami kúpnej zmluvy, zmluvy o dielo a primerane tiež zmlúv o dodávkach služieb bez ohľadu na ich právnu povahu, a to spoločnosťou Lubor Dubšík – TIREX, Červeneju armády 368, 906 32 Jablonica, IČO: 35294396,, ako predávajúcim či zhotoviteľom (ďalej len "Predávajúci") na jednej strane, a kupujúcim či objednávateľom na strane druhej (ďalej len "Kupujúci"), ktorý je ďalej definovaný nižšie, pričom tieto Podmienky platia len pre všetky dodávky tovaru, diel a služieb Predávajúceho uskutočnené prostredníctvom E-shopu zriadeného na webe Predávajúceho https: //www.plachtynapergoly.sk/ (ďalej aj ako "E-shop"). Uvedená webová stránka je ďalej označovaná ako "web Predávajúceho". Kupujúci odoslaním objednávky potvrdzuje, že sa zoznámil s týmito Podmienkami, a že s nimi výslovne súhlasí, a to v znení platnom a účinnom v okamihu odoslania objednávky.
- Každá zmluva uzavretá medzi Predávajúcim a Kupujúcim v zmysle vyššie uvedených ustanovení sa riadii výlučne Podmienkami, iba ak sa zmluvné strany písomne dohodnú inak. Takéto jednotlivo uzatvorené individuálnej dohody medzi Predávajúcim a Kupujúcim majú pred týmito Podmienkami prednosť. Tieto dohody môžu byť uzavreté len v písomnej podobe.
Čl. II - Vymedzenie pojmov
- Kupujúcim je spotrebiteľ alebo podnikateľ.
- Spotrebiteľom je každý človek, ktorý mimo rámca svojej podnikateľskej činnosti alebo mimo rámca samostatného výkonu svojho povolania uzatvára zmluvu s Predávajúcim alebo s ním inak koná.
- Podnikateľom je ten, kto samostatne vykonáva na vlastný účet a zodpovednosť zárobkovú činnosť živnostenským alebo obdobným spôsobom so zámerom činiť tak sústavne za účelom dosiahnutia zisku. Za podnikateľa je považovaná tiež každá osoba, ktorá uzatvára zmluvy súvisiace s vlastnou obchodnou, výrobnou alebo obdobnou činnosťou či pri samostatnom výkone svojho povolania, prípadne osoba, ktorá koná v mene alebo na účet podnikateľa. Za podnikateľa sa považuje aj každá osoba zapísaná v obchodnom registri.
Pro účely Podmienok je podnikateľom teda ten, kto nakupuje od Predávajúceho v postavení podľa predchádzajúcich viet, bez ohľadu na to, či takúto informáciu v objednávke výslovne uvedie alebo nie. Ak uvedie Kupujúci v objednávke svoje identifikačné číslo (či už ako fyzická alebo právnická osoba), alebo obchodné meno, je uzrozumený s tým, že sa na neho vzťahujú ustanovenia Podmienok pre podnikateľov.
- NOZ znamená zákon č. 40 /1964 zb . občiansky zákonník, v znení neskorších predpisov.
- Termín "vec" má v týchto podmienkach rovnaký význam ako "tovar". Tam, kde sa hovorí o "tovare" myslí sa tým aj dielo, napr. obraz vytlačený na podklad z fotografie dodaný kupujúcim, a primerane tiež akékoľvek služby.
- Termín "Kúpna cena" označuje tak isto cenu za dielo a služby.
Čl. III - Údaje oznámené pred uzatvorením zmluvy
Predávajúci oznamuje, že:
- vyžaduje úhradu kúpnej ceny pred prevzatím tovaru Kupujúcim od Predávajúceho, ak nie je výslovne dohodnuté inak;
- ceny tovaru sú uvedené v E-shope, prípadne na webe Predávajúceho, inak informáciu o cene oznámi Predávajúci na požiadanie pred uzavretím zmluvy. Ceny sú uvedené vrátane všetkých poplatkov stanovených zákonom. Náklady na dodanie tovaru alebo služby sa líšia podľa zvoleného spôsobu dodania a poskytovateľa dopravy a spôsobu úhrady;
- náklady na prostriedky komunikácie na diaľku sa nelíšia od základnej sadzby (v príp. Internetového aj telefonického pripojenia je cena podľa podmienok operátora Kupujúceho, Predávajúci si neúčtuje žiadne ďalšie poplatky);
- V prípade, že Kupujúcim je Spotrebiteľ, má právo od zmluvy odstúpiť na základe Zákon č. 102/2014 Z. z. (ak nie je nižšie uvedené inak) bez uvedenia dôvodu, a to v lehote štrnástich dní, ktorá beží, ak ide o:
- kúpnu zmluvu alebo zmluvu o dielo, odo dňa prevzatia tovaru,
- zmluvu, ktorej predmetom je niekoľko druhov tovaru alebo dodanie niekoľkých častí, odo dňa prevzatia poslednej dodávky tovaru, alebo
- zmluvu, ktorej predmetom je pravidelná opakovaná dodávka tovaru, odo dňa prevzatia prvej dodávky tovaru,
- v ostatných prípadoch odo dňa uzavretia zmluvy.
- Úkon odstúpenie je povinný Kupujúci, pokiaľ nie je výslovne dohodnuté inak, zaslať na e-mailovú adresu Predávajúceho info@plachtynapergoly.sk alebo zaslať písomne na adresu Predávajúceho uvedenú v čl. I ods. 1 týchto Podmienok, prípadne môže využiť formulár pre odstúpenia od zmluvy na webe formulár (v tom prípade Predávajúci potvrdí Spotrebiteľovi bez zbytočného odkladu jeho prijatie).
- Spotrebiteľ však nie je oprávnený odstúpiť od zmluvy:
- o poskytovaní služieb, ak boli splnené s jeho predchádzajúcim výslovným súhlasom pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy,
- o dodávke tovaru alebo služby, ktorých cena závisí na výchylkách finančného trhu nezávisle na vôli predávajúceho a ku ktorému môže dôjsť počas lehoty na odstúpenie od zmluvy,
- o dodávke tovaru, ktorý bol upravený podľa priania Spotrebiteľa alebo pre jeho osobu, tým sa rozumie tiež tovar dodaný na mieru, na zákazku či podľa špecifickej požiadavky Kupujúceho (napr. Sa jedná o dodávku krycích plachiet na mieru, či akéhokoľvek iného jedinečného tovaru či služby dodaného podľa konkrétnej požiadavky Kupujúceho),
- o dodávke tovaru, ktorý podlieha rýchlej skaze, ako aj tovar, ktorý bol po dodaní nenávratne zmiešaný s iným tovarom,
- o oprave alebo údržbe vykonanej v mieste určenom Spotrebiteľom na jeho žiadosť; to však neplatí v prípade následného prevedenia iných ako vyžiadaných opráv či dodanie iných ako vyžiadaných náhradných dielov,
- o dodávke tovaru v uzavretom obale, ktoré Spotrebiteľ z obalu vyňal a z hygienických dôvodov ho nie je možné vrátiť,
- v ďalších prípadoch ustanovených § 7 zákona č. 102/2014 Z. z.
- V prípade odstúpenia od zmluvy podľa § 7 Spotrebiteľom ponesie Spotrebiteľ náklady na vrátenie tovaru, a ak ide o zmluvu uzavretú prostredníctvom prostriedku komunikácie na diaľku, aj také náklady za vrátenie tovaru, ak tento tovar nemôže byť vrátený pre svoju povahu obvyklú poštovou cestou. Spotrebiteľ zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru v dôsledku zaobchádzania s týmto tovarom iným spôsobom, než ktorý je potrebný na zistenie povahy a vlastností tovaru, vrátane jeho funkčnosti.
- Kupujúci má povinnosti uhradiť pomernú časť ceny v prípade odstúpenia od zmluvy, ktorej predmetom je poskytovanie služieb a ktorých plnenie už začalo;
- Ostatné ustanovenia vo veci odstúpenia, tak vo vzťahu k Spotrebiteľovi, tak vo vzťahu k Podnikateľovi, sú predmetom čl. XII týchto Podmienok.
- Zmluva uzatvorená prostredníctvom E-shopu, potvrdenie o uzavretí takejto zmluvy, alebo aspoň príslušná faktúra, bude uložená v elektronickom archíve Predávajúceho po dobu aspoň 3 rokov. Predávajúci vydá Spotrebiteľovi jedno vyhotovenie zmluvy uzavretej prostredníctvom E-shopu alebo potvrdenie o jej uzavretí zaslaním na e-mailovú adresu alebo tak, že mu umožní jej stiahnutie, ak to nie je možné, môže za potvrdenie o jej uzavretí slúžiť faktúra. Predávajúci už znovu v budúcnosti nie je povinný zmluvu Spotrebiteľovi sprístupniť, ak nie je výslovne dohodnuté inak. V prípade zavedenia možnosti existencie registrovaných užívateľov E-shopu majú títo k týmto údajom tiež prístup vo svojom profile;
- V prípade, že má Spotrebiteľ sťažnosť, môže túto uplatniť na e - mailovej adrese iplachtynapergoly.sk, prípadne sa dá obrátiť so sťažnosťou na orgán dohľadu alebo štátneho dozoru.
- K princípom politiky Predávajúceho patrí dodržiavanie zásad iniciatívy Spojených národov zvanej UN Global Compact Initiative. Predávajúci apeluje na Kupujúceho, aby tieto zásady tiež dodržiaval.
Čl. IV - Uzatvorenie zmluvy
- Objednávať tovar je možné iba prostredníctvom E-shopu.
- Tovar vystavené v E-shope je ponukou Predávajúceho. V E-shope môže Kupujúci zmluvu uzavrieť tak, že požadované plnenie (tovar, službu) vloží do košíka a po zvolení spôsobu dopravy a spôsobu úhrady, či prípadne ďalších tam uvedených krokov, objednávku potvrdí a tým ju odošle Predávajúcemu. Kúpna zmluva je v tom prípade uzatvorená okamžikom odoslania objednávky Predávajúcemu. Objednávku Predávajúci potvrdí Kupujúcemu informatívnym e-mailom bez omeškania na Kupujúcim zadanú e-mailovú adresu. Predávajúci si však vyhradzuje objednávku nepotvrdiť a informovať do 5 dní od obdržania objednávky o nemožnosti jej prijatí v prípade vyčerpania zásob alebo z dôvodu straty možnosti plniť, v tom prípade zmluva uzavretá nie je. Prílohou tohto potvrdenia je aktuálne znenie Podmienok. Než Kupujúci záväzne potvrdí objednávku, má právo meniť ako požadované plnenie, dopravu i spôsob úhrady, teda skontrolovať všetky údaje, ktoré do objednávky vložil. Za prípadné chyby pri prenose dát Predávajúci nenesie zodpovednosť. V prípade, že si Kupujúci objedná v rámci jednej objednávky a / alebo jedného dňa tovar v celkovej hodnote presahujúcej 2.000,- € vrátane DPH, je oprávnený predávajúci vyžadovať prihlásenie do zákazníckeho profilu alebo obdobnú podmienku k zabezpečeniu úhrady ceny tovaru. Jednotlivé technické kroky vedúce k uzatvoreniu zmluvy sú zrejmé z pokynov pre postup nákupu v E-shope.
Čl. V - Ceny
- Všetky ceny sú zmluvné. V E-shope sú vždy aktuálne a platné ceny.
- Kupujúci obdrží plnenie za cenu platnú v čase odoslania objednávky, ak nie je dohodnuté výslovne inak. Kupujúci berie na vedomie, že môžu nastať prípady, keď nedôjde k uzatvoreniu zmluvy medzi Predávajúcim a Kupujúcim, najmä v prípade, keď kupujúci objedná tovar za Predávajúci v takomto prípade Kupujúceho informuje o takejto skutočnosti. Kúpna zmluva nie je platne uzavretá, ak došlo k zneužitiu osobných údajov, zneužitiu platobnej karty a pod., Alebo z dôvodu zásahu správneho alebo súdneho orgánu, o čom bude Kupujúci bez odkladu informovaný.
- K cene je pripočítané DPH v zákonnej výške. Náklady na dodanie tovaru alebo služby Kupujúcemu hradí Kupujúci.
- Pre akúkoľvek zrážku z ceny zo strany Kupujúceho či akýkoľvek zápočet pohľadávky Kupujúcim voči pohľadávke Predávajúceho na zaplatenie kúpnej ceny musí byť uzatvorená písomná zmluva medzi Predávajúcim a Kupujúcim. Jednostranný zápočet Kupujúceho sa vylučuje.
Čl. VI - Platebné podmienky
- Pokiaľ nie je výslovne dohodnuté inak, je celá kúpna cena splatná vopred. Kúpna cena je uhradená až v okamihu, keď je celá účtovaná čiastka vrátane dane z pridanej hodnoty a nákladov na dodanie, pokiaľ nie sú účtované následne, pripísaná na účet Predávajúceho uvedený v príslušnej faktúre, či potvrdzujúcom e-maily alebo priamo v E-shope. Náklady na vykonanie platby idú vždy v plnej výške na ťarchu Kupujúceho. Fakturačné údaje Kupujúceho nemožno meniť spätne po odoslaní objednávky.
- Platbu je možné vykonať spôsobmi uvedenými v E-shope;
- Ak je Kupujúci v omeškaní s úhradou kúpnej ceny, je predávajúci oprávnený Kupujúcemu účtovať úrok z omeškania v zákonnej výške. Popri tom je predávajúci oprávnený Kupujúcemu účtovať kompenzáciu za straty spôsobené Predávajúcemu zmenou kurzu českej koruny voči Euro či inej mene.
- Ak by vyšli najavo okolnosti, ktoré by spochybnili solventnosť Kupujúceho, najmä ak Kupujúci neuhradil úplnú kúpnu cenu alebo náklady na dodanie tovaru v termíne podľa zmluvy alebo pozastavil platbu alebo tretia osoba nevykonala v dohodnutom termíne platbu za Kupujúceho (napr. Banka neuhradí záruku či akreditív), na Kupujúceho je podaný insolvenčný návrh, alebo je proti nemu vedené konanie o výkone rozhodnutia alebo exekučné konanie, je predávajúci oprávnený urobiť splatnými akékoľvek pohľadávky za Kupujúcim, pozastaviť dodávku tovaru do úhrady všetkých takýchto pohľadávok a / alebo odstúpiť od zmluvy.
- . V prípade exportu mimo SR idú náklady spojené s vykonaním platby vrátane tých, ktoré vzniknú mimo územia Slovenskej republiky, na účet Kupujúceho.
- Pre prípad, že by predávajúci dodal tovar a vyšli najavo okolnosti, ktoré by spochybnili solventnosť Kupujúceho v zmysle odseku 4 vyššie, je predávajúci, vedľa výkonu oprávnenia plynúceho z výhrady vlastníckeho práva podľa článku VII a XII ods. 6 a práv podľa odseku 4 , oprávnený Kupujúcemu (najmä Podnikateľovi, nie však iba) zakázať ďalší predaj a akékoľvek nakladanie s dodaným tovaru a požadovať aj bez odstúpenie jeho navrátenie, a Kupujúci sa výslovne zaväzuje aj bez takéhoto zákazu alebo výzvy tovar ďalej nepredávať, spracúvať, a na základe výzvy Predávajúceho je bez odkladu vrátiť. Podnikateľ pre tento prípad týmto dáva výslovný súhlas s tým, že predávajúci je oprávnený vstúpiť do podniku či prevádzky Podnikateľa a dodaný tovar si vyzdvihnúť. Vyzdvihnutia tovaru z podniku Podnikateľa neznamená odstúpenie od Zmluvy, ibaže predávajúci takéto odstúpenie výslovne urobil.
- Ak má predávajúci podľa zmluvy dodať tovar podľa špecifických požiadaviek Kupujúceho a Kupujúci zruší objednávku, domáha sa zrušenia alebo odstúpenia od Zmluvy, alebo od nej odstúpi nie z dôvodu porušenia zmluvy Predávajúcim, má predávajúci právo na kompenzáciu nákladov už vynaložených na výrobu, prípravu či nákup daného tovaru. Ak Kupujúci uhradil kúpnu cenu alebo zálohu na kúpnu cenu za taký tovar, má predávajúci právo na uspokojenie takýchto nákladov z takto uhradenej kúpnej ceny či zálohy, a to maximálne do výšky takéto platby, a právo na zodpovedajúce započítanie, viac len v prípade, že predávajúci doloží, že takéto náklady takúto platbu prekročili.
- PLATBA ON-LINE platobná brána GoPay
Po potvrdení objednávky budete presmerovaní do on-line platobné brány GoPay, kde uhradíte platbu prostredníctvom svojej platobnej karty. Internetová platobná brána umožňuje platby prostredníctvom platobných kariet od kartových spoločností Visa aj Mastercard. Brána plne podporuje zabezpečenia 3D Secure, je úplne bezpečná a neposkytuje žiadne informácie o platobnej karte prevádzkovateľovi eshopu.
Čl. VII - Prechod nebezpečenstva škody na tovare, nadobudnutie vlastníckeho práva
- Nebezpečenstvo škody prechádza na Kupujúceho prevzatím veci v zmysle čl. VIII ods. 4. Rovnaký následok má, ak neprevezme Kupujúci vec, hoci mu s ňou Predávajúci umožnil nakladať.
- Škoda na veci, vzniknutá po prechode nebezpečenstva škody na veci na Kupujúceho, nemá vplyv na jeho povinnosť zaplatiť kúpnu cenu, ibaže predávajúci škodu preukázateľne spôsobil porušením svoje povinnosti.
- Tovar zostáva do úplného zaplatenia a prevzatia vo vlastníctve Predávajúceho. Vlastnícke právo k tovaru teda nadobúda Kupujúci až jeho úplným zaplatením.
Čl. VIII - Dodanie tovaru, Dodacia lehota, doprava
- . Ak z potvrdenia objednávky nevyplýva niečo iné, všetok tovar je dodávané "zo závodu" v sídle Predávajúceho na adrese Červenej armády 368, 906 32 Jablonica. Ak nie je dohodnuté výslovne inak v E-shope, je tovar dodávaný osobným prevzatím Kupujúcim v sídle predávajúceho.
- Ak je tak medzi stranami dohodnuté, predávajúci zaistí dodávku tovaru Kupujúcemu prostredníctvom prepravcu na účet Kupujúceho. O spôsobe dopravy a prepravcovi rozhoduje Predávajúci. Náklady na dodanie tovaru hradí Kupujúci. Tieto náklady sa líšia podľa zvoleného spôsobu dodania a poskytovateľa dopravy a spôsobu úhrady, Predávajúci však prehlasuje, že vždy, ak konkrétne dodávka nevyžaduje inak, bude voliť štandardný spôsob s obvyklou cenou. Kupujúci berie na vedomie, že tieto náklady nie je možné vždy stanoviť vopred alebo je účtovať súčasne s cenou. Kupujúci súhlasí s tým, že môžu v tom prípade byť účtované aj dodatočne.
- Ak nie je dohodnuté medzi zmluvnými stranami inak, predávajúci opatrí tovar len základným PE obalom a označením, prípadne obalom podľa zvyklostí odpovedajúcich druhu tovaru. Ak Predávajúci poskytuje k odberu tovaru Kupujúcemu palety, je oprávnený Kupujúcemu účtovať ich cenu, a to aj dodatočne, prípadne požadovať ich vrátenie.
- . Pre dodanie tovaru je záväzná lehota podľa potvrdenia objednávky zo strany Predávajúceho. Dodacia lehota začína plynúť okamihom potvrdenia objednávky zo strany Predávajúceho, avšak nie skôr, než sú vyjasnené všetky podrobnosti realizácie dodávky a než Kupujúci splní všetky podmienky, ktoré sú potrebné na splnenie dodávky (napr. Bližšia špecifikácia tovaru, špecifické požiadavky na tovar, balenie či dodanie , zaplatenia tovaru, a pod.). Predávajúci splní svoju povinnosť dodať tovar a odovzdá tovar Kupujúcemu okamihom, keď je tovar k dispozícii Kupujúcemu v sídle Predávajúceho a túto skutočnosť Predávajúci Kupujúcemu včas oznámi, a v prípade, že predávajúci zabezpečuje dopravu podľa odseku 2 tohto článku, potom voči Podnikateľovi okamihom odovzdania tovaru prvému dopravcovia a umožnenie Podnikateľovi uplatniť práva z prepravnej zmluvy voči dopravcovi, a voči Spotrebiteľovi odovzdaním tovaru prepravcom Spotrebiteľovi na adrese uvedenej Spotrebiteľom v objednávke.
- Ak predávajúci dodá väčšie množstvo tovaru, než bolo dohodnuté, je kúpna zmluva uzatvorená aj na prebytočné množstvo, ibaže je Kupujúci bez zbytočného odkladu odmietne a vráti.
- Čiastkové dodávky sú možné, ak nie je z povahy zmluvy zrejmé, že na čiastkových dodávkach nemá jedna zo zmluvných strán záujem.
- Ak sa dostane Kupujúci do omeškania s prevzatím tovaru, odmietne bez relevantného dôvodu (napr. Vada na strane predávajúceho) prevzatie tovaru, alebo ak poruší iné povinnosti poskytnúť Predávajúcemu súčinnosť s dodaním tovaru, je povinný uhradiť Predávajúcemu vzniknuté škody a dodatočné náklady, najmä náklady na skladovanie tovaru. Ďalšie nároky Predávajúceho tým zostávajú nedotknuté. Kupujúci je na účely tohto ustanovenia v omeškaní s prevzatím tovaru, ak si ich fyzicky neprevezme ani do 3 pracovných dní odo dňa, keď je tovar v sídle Predávajúceho podľa oznámenia Predávajúceho k dispozícii. Týmto ustanovením nie je nijako dotknutý ods. 4 tohto článku a čl. VII ods. 1 týchto Podmienok.
- V prípade osobného odberu tovaru v sídle Predávajúceho nie je predávajúci povinný zabezpečiť naloženie tovaru na vozidlo Kupujúceho, pokiaľ nie je výslovne dohodnuté inak. V zmysle ods. 4 tohto článku za bezpečnú nakládku v súlade s príslušnými predpismi vrátane zabezpečenia všetkých prostriedkov a pomôcok na naloženie zodpovedá Kupujúci.
Čl. IX - Vyššia moc
- Vojna, prírodné katastrofy, havárie všetkého druhu, dopravné poruchy, štrajky, výluky, nedostatok surovín, prepravnej kapacity, energie a pracovných síl, ktoré obmedzujú alebo znemožňujú výrobu alebo zaslanie tovaru sa považujú za vyššiu moc. V prípade zásahu vyššej moci Predávajúci nenesie zodpovednosť za oneskorené dodanie tovaru alebo za nedodanie tovaru či služby. Ak sa dodávka tovaru v dôsledku zásahu vyššej moci omešká o viac ako štyri týždne, sú obe strany oprávnené od zmluvy odstúpiť. V prípade takéhoto zásahu vyššej moci a / alebo takého odstúpenia, či už z ktorejkoľvek strany, nemá Kupujúci voči Predávajúcemu žiadne nároky na náhradu škody alebo iné ujmy.
Čl. X - Zodpovednosť za vady
- Predávajúci dodáva tovar kategorizovane podľa kvality na tovar 1. akosti (nový tovar, prvotriedna kvalita až stredné akosť, dielo vytvorené na objednávku) a tovar použitý alebo tovar s vadami označené ako tovar 2. akosti. Predávajúci zodpovedá Kupujúcemu, že tovar 1. akosti pri prevzatí nemá vady v zmysle ďalších odsekov tohto článku.
- Predávajúci zodpovedá Podnikateľovi, že v čase, keď Podnikateľ tovar 1. akosti prevzal,
- má tovar vlastnosti, ktoré si strany dohodli, a chýba dojednanie, takej vlastnosti, ktoré predávajúci alebo výrobca popísal (napr. V technickej dokumentácii priloženej k tovaru alebo v e-shope);
- je tovar v zodpovedajúcom množstve, miere alebo hmotnosti (tým nie je dotknutý článok. VIII ods. 5);
- tovar zodpovedá kvalitou alebo prevedením dohovorenej vzorke alebo predlohe, ak bola akosť alebo prevedenie určené podľa dohodnutej vzorky alebo predlohy,
- Predávajúci zodpovedá Spotrebiteľovi, že v čase, keď Spotrebiteľ tovar 1. akosti prevzal:
- má tovar vlastnosti, ktoré si strany dohodli, a chýba dojednanie, takej vlastnosti, ktoré predávajúci alebo výrobca opísal alebo ktoré Spotrebiteľ očakával vzhľadom na charakter tovaru a na základe reklamy Predávajúcim vykonávané,
- sa tovar hodí k účelu, ktorý pre jej použitie Predávajúci uvádza alebo ku ktorému sa tovar rovnakého druhu bežne používa,
- tovar zodpovedá kvalitou alebo prevedením dohovorenej vzorky alebo predlohy, ak bola akosť alebo prevedenie určené podľa dohodnutej vzorky alebo predlohy,
- je tovar v zodpovedajúcom množstve, miere alebo hmotnosti (tým nie je dotknutý článok. VIII ods. 5) a
- tovar vyhovuje požiadavkám právnych predpisov.
- Kupujúci má právo na uplatnenie vád len u tovaru 1. akosti, to sa však netýka:
- opotrebenie tovaru spôsobené jej obvyklým užívaním;
- v prípade nastrihnutia alebo inom započatom spracovaní dodaného tovaru, a chýb vzniknutých premiestnením alebo vstavaním tovaru, okrem ak premiestnenie zodpovedá použitiu na určený účel, ktorý vyplýva zo zmluvy;
- nepatrných odchýlok od farby, šírka, váhy, úpravy alebo vzhľadu. To platí aj pre iné bežné odchýlky, ibaže bolo dojednané dodanie presne podľa vzoru;
- . v prípade dodania tovaru - obrazu vytlačeného na podklad z fotografie dodané kupujúcim nezodpovedá predávajúci za kvalitu a vlastnosti fotografie takto kupujúcim dodané, ako aj vady z toho v procese zhotovenia diela plynúce;
- ak to vyplýva z povahy veci.
Právo z chybného plnenia Kupujúcemu nenáleží, ak Kupujúci pred prevzatím tovaru vedel, že tovar má vadu, alebo ak Kupujúci vadu sám spôsobil. Kupujúci nemá práva z chybného plnenia, ak ide o vadu, ktorú musel s vynaložením obvyklej pozornosti spoznať už pri uzatvorení zmluvy.
- Kupujúci je povinný tovar prezrieť pri prevzatí a presvedčiť sa o jeho vlastnostiach a množstve. Prípadné odporúčania Predávajúceho ohľadom použitia tovaru sú nezáväzné.
- Predávajúci zodpovedá za zjavné chyby Podnikateľovi, ak ich Podnikateľ oznámi písomne pri prevzatí tovaru v sídle Predávajúceho, ak ich tam preberá, inak do 5 dní po dodaní, ak je tovar Podnikateľovi dopravovaný. Pokiaľ ide o skrytú vadu, ak neoznámil Podnikateľ takúto vadu bez zbytočného odkladu po tom, čo ju mohol pri dostatočnej starostlivosti zistiť, najneskôr však do 1 roka po dodaní tovaru, predávajúci za chybu nezodpovedá.
- Predávajúci zodpovedá za zjavné chyby Spotrebiteľovi, ak jich Spotrebiteľ oznámi Predávajúcemu bez zbytočného odkladu po tom, čo ju mohol pri včasnej prehliadke a dostatočnej starostlivosť zistiť, najneskôr však do 6 mesiacov od prevzatia tovaru, a v prípade spotrebného tovaru do 24 mesiacov od prevzatia. Pokiaľ ide o skrytú vadu,ak neoznámil Spotrebiteľ takúto vadu bez zbytočného odkladu po tom, čo ju mohol pri dostatočnej starostlivosti zistiť, najneskôr však do 24 mesiacov po dodaní tovaru, predávajúci za chybu nezodpovedá.
- V prípade preukázateľnej vady tovaru a za predpokladu, že Podnikateľ oznámi vadu včas v zmysle vyššie uvedených ustanovení, má Podnikateľ právo na
- odstránenie vady dodaním novej veci bez vady či dodaním chýbajúcej veci, alebo
- na odstránenie vady opravou veci,
pričom Podnikateľ výslovne súhlasí, že voľba spôsobu odstránenia vady náleží iba Predávajúcemu a Podnikateľ nemá voľbu tohto práva. Ak predávajúci neodstráni vadu jedným z vyššie uvedených spôsobov do 30 dní, je Podnikateľ oprávnený od zmluvy odstúpiť alebo požadovať zodpovedajúce zníženie kúpnej ceny.
- Ak je chybné plnenie podstatným porušením zmluvy a za predpokladu, že Spotrebiteľ oznámi vadu včas v zmysle vyššie uvedených ustanovení, má Spotrebiteľ právo
- na odstránenie vady dodaním novej veci bez vady alebo dodaním chýbajúcej veci
- na odstránenie vady opravou veci,
- na primeranú zľavu z kúpnej ceny, alebo
- odstúpiť od zmluvy.
Spotrebiteľ je povinný oznámiť Predávajúcemu, aké právo si zvolil, pri oznámení vady, alebo najneskôr do 3 dní po oznámení. Vykonanú voľbu nemôže zmeniť bez súhlasu Predávajúceho; to neplatí, ak žiadal Spotrebiteľ opravu vady, ktorá sa ukáže ako neopraviteľná. Ak neodstráni predávajúci vady v primeranej lehote v závislosti podľa druhu tovaru či ak oznámia Spotrebiteľovi, že vady neodstránili, môže Spotrebiteľ požadovať namiesto odstránenia vady primeranú zľavu z kúpnej ceny, alebo môže od zmluvy odstúpiť. Ak nezvolí Spotrebiteľ svoje právo včas, má práva ako pri nepodstatnom porušení zmluvy.
- Ak je chybné plnenie nepodstatným porušením zmluvy a za predpokladu, že Spotrebiteľ oznámi vadu včas v zmysle vyššie uvedených ustanovení, má Spotrebiteľ právo na odstránenie chyby, alebo na primeranú zľavu z kúpnej ceny. Dokiaľ Spotrebiteľ neuplatní právo na zľavu z kúpnej ceny alebo neodstúpi od zmluvy, môže predávajúci dodať to, čo chýba, alebo odstrániť právne vadu. Iné vady môže predávajúci odstrániť podľa svojej voľby opravou veci alebo dodaním novej veci. Ak neodstráni predávajúci vadu veci včas alebo vadu veci odmietne odstrániť, môže Spotrebiteľ požadovať zľavu z kúpnej ceny, alebo môže od zmluvy odstúpiť. Vykonanú voľbu nemôže zmeniť bez súhlasu Predávajúceho.
- Kupujúci nemôže odstúpiť od zmluvy, ani požadovať dodanie novej veci, ak nemôže vec vrátiť v tom stave, v akom ju prijal. To neplatí,
- ak došlo k zmene stavu v dôsledku prehliadky vykonanej s náležitou opatrnosťou za účelom zistenia vady veci,
- Ak použil Kupujúci vec ešte pred objavením vady na účel, ku ktorému ju zakúpil, to však neplatí, ak mohol pri náležitej starostlivosti vadu objaviť predtým.
- Pred dodaním novej veci je povinný vrátiť Kupujúci Predávajúcemu vec pôvodne dodanú (vrátane všetkého dodaného príslušenstva).
- Pri tovare 2. akosti Kupujúci nemá právo uplatňovať vady, okrem situácie, kedy Spotrebiteľ uplatní za splnenie vyššie uvedených podmienok a v riadnom termíne celkom inú zistenú chybu, než pre ktorú je tovar zaradený do tovaru 2. akosti. V tom prípade má Spotrebiteľ právo na primeranú zľavu z ceny.
Čl. XI - Záruka za akosť
- Zárukou za akosť sa Predávajúci zaväzuje, že tovar bude po určitú dobu spôsobilý na použitie na obvyklý účel alebo že si zachová obvyklé vlastnosti. Záruku za akosť poskytuje predávajúci len v prípade, že tak je výslovne uvedené v uzavretej zmluve ku konkrétnemu tovaru, alebo vo vlastnej dokumentácii Predávajúceho odovzdanej Kupujúcemu s tovarom. Záruka môže byť poskytnutá aj na časť veci (tovaru). Záručná doba sa u jednotlivého tovaru môže líšiť a je uvedená v zmluve alebo v uvedenej dokumentácii odovzdanej s tovarom. Záruka na akosť tovaru 2. akosti sa neposkytuje.
- Záručná doba beží od odovzdania tovaru Kupujúcemu. Ak má kúpenú vec uviesť do prevádzky niekto iný ako predávajúci, beží záručná doba až odo dňa uvedenia veci do prevádzky, ak Kupujúci objednal uvedenie do prevádzky najneskôr do 2 týždňov od prevzatia veci a riadne a včas poskytol na vykonanie služby potrebnú súčinnosť.
- Kupujúci nemá právo zo záruky, ak spôsobila vadu po prechode nebezpečenstva škody na veci na Kupujúceho vonkajšia udalosť alebo vyššia moc.
Čl. XII - Odstúpenie od zmluvy
- Pre právo Spotrebiteľa odstúpiť od zmluvy uzatvorenej dištančným spôsobom alebo mimo priestoru podnikania Predávajúceho aj bez udania dôvodu platí čl. III týchto Podmienok.
- V prípade odstúpenia Spotrebiteľa podľa ods. 1 je Spotrebiteľ povinný bez zbytočného odkladu, najneskôr však do 14 dní odo dňa, keď došlo k odstúpeniu od zmluvy, zaslať tovar späť Predávajúcemu alebo ich odovzdať v sídle Predávajúceho. Vždy je pritom potrebné uviesť meno, priezvisko, a adresu tak, ako boli uvedené v objednávke, ako aj číslo objednávky alebo faktúry. Predávajúci do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy, zároveň však najskôr po obdržaní vráteného tovaru, vráti všetky platby, ktoré Spotrebiteľ Predávajúcemu uhradil v súvislosti s kúpou Tovar, vrátane nákladov na dodanie, okrem dodatočných nákladov vzniknutých v dôsledku Spotrebiteľom zvoleného spôsobu dodania, ktorý je iný ako najlacnejší spôsob štandardného dodania Predávajúcim ponúkaný. Pre vrátenie platieb použije predávajúci rovnaký platobný prostriedok, ktorý použil Spotrebiteľ pre pôvodnej transakcii, pokiaľ nie je dohodnuté inak.
- Kupujúci (Podnikateľ i Spotrebiteľ) má právo odstúpiť od zmluvy a požadovať náhradu škody ďalej v prípade, že predávajúci je v omeškaní s dodaním tovaru dlhším ako 30 dní. V prípade menšieho omeškania tieto práva nevznikajú a Kupujúci sa ich výslovne vzdáva. Kupujúci má ďalej právo odstúpiť od zmluvy v prípadoch uvedených v týchto Podmienkach vyššie (napr. Stanovených v článku. X - zodpovednosť za vady).
- Kupujúci je v prípade odstúpenia ktorejkoľvek zmluvnej strany povinný tovar vrátiť úplné, tj. Vrátane všetkého dodaného príslušenstva, s kompletnou dokumentáciou, nepoškodený, čistý, pokiaľ možno vrátane originálneho obalu, v stave a hodnote, v akom tovar prevzal. Až na základe vrátenia tovaru je povinný predávajúci vrátiť Kupujúcemu uhradené platby. V prípade nevrátenia tovaru je oprávnený si tieto platby ponechať ako náhradu za nevrátenie tovaru.
- Predávajúci má právo odstúpiť od zmluvy:
- v prípadoch výslovne stanovených v týchto Podmienkach;
- v prípade iného podstatného porušenia povinnosti Kupujúceho stanovené v týchto Podmienkach alebo v zmluve, v zmysle § 7 Zákona č. 102/2014 Z. z.
V tom prípade je Kupujúci tovar bez odkladu vrátiť Predávajúcemu. Pokiaľ Kupujúci medzitým tovar zhodnotil, patrí také zhodnotenie Predávajúcemu po odpočítaní primeraných nákladov na zhodnotenie. Do okamihu vrátenia je Kupujúci povinný tovar pre Predávajúceho bezplatne uschovať a ochraňovať.
- Ak je tovar dotknutý odstúpením, ktoré nebolo Kupujúcim plne uhradené, spracovaný alebo neodvratne spojený či zmiešaný s inými vecami, ktoré nie sú vo vlastníctve Predávajúceho, nadobúda predávajúci spoluvlastníctvo na novej veci v pomere hodnoty tovaru vyjadrené fakturovanú cenou tovaru k obvyklej hodnote celej veci v dobe spracovania, spojenie či zmiešanie, prípadne sa stáva vlastníkom zodpovedajúceho dielu, ktorý možno oddeliť bez porušenia podstaty veci. Alternatívne je oprávnený v daných prípadoch požadovať Predávajúci po Kupujúcom náhradu hodnoty tovaru v peniazoch, a to vo výške fakturovanej alebo oznámenej ceny tovaru, to isté platí, ak Kupujúci pred odstúpením zo strany Predávajúceho prevedie vlastnícke právo k tovaru na tretiu osobu.
- O akomkoľvek zabavení, poškodení alebo strate tovaru a tiež o všetkých obmedzení práv Predávajúceho či Kupujúceho k tovaru, ktorý je dotknutý odstúpením ktorejkoľvek strany, je Kupujúci povinný Predávajúceho bezodkladne informovať, odoprieť prístup tretích strán k tovaru a poskytnúť všetku súčinnosť pri vrátení tovaru Predávajúcemu.
Čl. XIII - Ochrana mena
Uvedenie obchodnej firmy Predávajúceho na reklamné účely v obchodných listoch, zoznamoch zákazníkov, reklamných oznamoch a akýchkoľvek iných publikovaných materiáloch Kupujúcim je možné len po predchádzajúcom písomnom súhlase Predávajúceho.
Čl. XIV - Ochrana osobných údajov
- Informácie o Kupujúcich sú uchovávané v súlade s platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky, najmä so zákonom o ochrane osobných údajov č. 18/2018 Z. z. v znení neskorších predpisov. Podpisom tejto zmluvy berie Kupujúci na vedomie a výslovne súhlasí, že predávajúci bude v priebehu plnenia zmluvy aj potom (najmä na účely prípadných uplatnení nárokov z vád, doplatenie ceny, a pod.), A to až do doby jeho písomného vyjadrenia nesúhlasu s týmto spracovaním, zhromažďovať a spracovávať osobné údaje Kupujúceho. Predávajúci sa výslovne zaväzuje, že tieto osobné údaje bude spracovávať výhradne a len na účely zmluvného vzťahu medzi ním a v rozsahu k tomu nevyhnutnom.
- Kupujúci bol súčasne Predávajúcim poučený o svojich právach subjektu údajov, založených nariadením Európskeho parlamentu a rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracovaní osobných údajov a voľnom pohybe týchto údajov (GDPR), najmä na:
- právo byť informovaný - dotknutá osoba má právo na to byť informovaná o spracovaní jeho osobných údajov. Tým sa rozumie právo na určité informácie o spracovaní jeho osobných údajov. Ide najmä o informácie o účele spracovania, totožnosti prevádzkovateľa, o jeho oprávnených záujmoch, o príjemcoch osobných údajov;
- právo na prístup - prístupom k osobným údajom sa rozumie právo dotknutej osoby získať od správcu informáciu (potvrdenie), či sú alebo nie sú jeho osobné údaje spracovávané a ak sú spracovávané, dotknutá osoba má právo tieto osobné údaje získať a zároveň má právo zís- kať ďalšie konkrétne informácie o tomto spracovaní;
- právo na opravu - subjekt údajov má právo na opravu nepresných osobných údajov, ktoré sa ho týkajú;
- právo na výmaz - právo subjektu a s ňou spojená povinnosť správcu zlikvidovať osobné údaje, ak je splnená aspoň jedna zo zákonných podmienok na uplatnenie tohto práva, pokiaľ zákon neustanovuje inak;
- právo na prenosnosť - právo subjektu, ktorého podstatou je možnosť za stanovených podmienok získať osobné údaje, ktoré sa ho týkajú a ktoré správcovi poskytol, vo štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte, a právo odovzdať tieto údaje inému správcovi, bez toho, že by tomu pôvodný správca bránil;
- právo na ochranu - subjekt má právo obrátiť sa v prípade porušenia povinností správcu na Úrad na ochranu osobných údajov so žiadosťou o zabezpečenie opatrení na nápravu.
- Kupujúci má právo prístupu k svojim osobným údajom, právo na ich opravu vrátane ďalších zákonných práv k týmto údajom. Osobné údaje Kupujúcich sú plne zabezpečené proti zneužitiu. Osobné údaje Kupujúcich dodávateľ neodovzdáva žiadnej ďalšej osobe. Výnimku predstavujú dopravcovia, a osoby, ktoré inštalujú tovar v zmysle zmluvy, ktorým sú osobné údaje Kupujúcich odovzdávané v rozsahu, ktorý je nutný pre dodanie či inštalácii tovaru.
Čl. XV - Záverečné ustanovenia
- Vzťahy a prípadné spory, ktoré vzniknú na základe zmluvy, budú riešené výlučne podľa práva Slovenskej republiky a budú riešené príslušnými súdmi Slovenskej republiky, pričom miestne príslušným súdom v prípade sporu medzi Predávajúcim a Podnikateľom je vždy Okresný súd v Senici, a ak je vecne príslušný krajský súd, potom krajský súd Trnave. Zmluvné strany vylučujú výslovne použitie Dohovoru OSN o zmluvách o medzinárodnej kúpe tovaru z 11. apríla 1980, vyhlásenú v Zbierke zákonov SR pod č. 160/1991 Zb.
- Zmluva je uzatváraná v slovenskom jazyku. Pokiaľ vznikne pre potrebu Kupujúceho preklad textu zmluvy, platí, že v prípade sporu o výklad pojmov platí slovenské znenie.
- Ustanovenia Podmienok alebo Zmluvy, ktoré majú vzhľadom na svoju povahu pretrvať v platnosti a účinnosti po ukončení, splnení alebo po odstúpení od Zmluvy, pretrvajú v platnosti a účinnosti po tomto ukončení, splnení alebo odstúpenie. Ak predávajúci nevymáha niektoré ustanovenia Podmienok, nebude to vykladané ako vzdanie sa práva požadovať splnenie tohto alebo iného ustanovenia Podmienok.
- V prípade importu a exportu tovaru, alebo v prípade týchto dodávok a rokovaniach, ktoré vyžadujú úradné povolenie alebo rozhodnutie alebo súčinnosť príslušného orgánu alebo tretej osoby, berie Kupujúci na vedomie, že ustanovenia Podmienok, najmä povinnosti predávajúceho, dodacie lehoty a pod., môžu byť tým dotknuté, a Predávajúci nezodpovedá za prípadné omeškanie tým spôsobené.
- Kupujúci sa zaväzuje dodržiavať v súvislosti s uzatvorenou kúpnou zmluvou a dodaním tovaru príslušné právne predpisy týkajúce sa najmä pracovného práva, ochrany životného prostredia a bezpečnosti práce.
- Tieto Všeobecné obchodné podmienky sú platné a účinné od 1.9.2019, pričom sú k dispozícii v sídle Predávajúceho alebo elektronicky na webovej stránke plachtynapergoly.sk.